Desde hace 12 años, en Enta Consulting nos dedicamos a diseñar e implementar soluciones de automatización de procesos de alto valor agregado para nuestros clientes. Nuestros conocimientos y nuestra experiencia han sido reconocidos por segundo año consecutivo por Blue Prism, al otorgarnos el premio Business Solution (TAP + Delivery) del Partner Excellence Awards 2023.
Este galardón reconoce al partner que ha logrado crear la solución más impactante utilizando este software como plataforma, entregando un resultado replicable dentro de un sector o área funcional en particular.
En este artículo, describimos brevemente nuestra trayectoria y explicamos en detalle los proyectos que motivaron las distinciones que hemos recibido por parte de Blue Prism en 2022 y 2023.
Enta Consulting, líder en RPA
Doce años atrás, específicamente el 7 de julio de 2011, Enta Consulting nacía con una misión clara: acompañar a las organizaciones en la mejora continua de su eficiencia, a partir del aprovechamiento de la tecnología y el conocimiento disponible.
Desde nuestra creación, nuestra visión consistió —y consiste— en ser reconocidos en el mercado local y regional como implementadores confiables de la transformación digital, brindando servicios de excelencia que contribuyan a la creación de valor para nuestros clientes.
Trabajamos con valores concretos que guían nuestro accionar:
- Compromiso con la calidad.
- Confiabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Creatividad.
- Contribución a la sociedad
Además de enfocarnos en la creación de soluciones de automatización de procesos de negocios y desarrollo de software a través de la combinación de tecnología, metodologías e información, somos especialistas en RPA (Robotic Process Automation).
Esto llevó a que nos asociáramos con Blue Prism, una plataforma de automatización de procesos empresariales reconocida a nivel mundial. Después de años de trabajo conjunto, llegamos a ser Partner Gold certificado.
La calidad de nuestro trabajo, así como la relevancia de nuestras iniciativas nos posicionan como líderes de RPA. Los galardones que hemos recibido a lo largo de nuestra trayectoria evidencian esta realidad.
Qué innovación nos permitió ganar el Partner Excellence Award 2023
Como mencionamos, recientemente nuestra evolución fue nuevamente destacada por Blue Prism. Fuimos reconocidos como ganadores de los Partner Excellence Awards 2023, creados para premiar aquellas iniciativas de RPA que llevan a cabo las empresas socias de la plataforma para transformar digitalmente la forma en que las organizaciones operan, compiten e innovan.
En esta ocasión, nos consagramos ganadores de la categoría Business Solution Award (Tap + Delivery), que reconoce al partner que ha creado la solución más impactante que utiliza este software para entregar un resultado replicable en un determinado sector o área.
La iniciativa ganadora es RPA Connect, una plataforma creada por Enta Consulting con el objetivo de fomentar la interacción directa entre trabajadores digitales y empleados, proveedores, clientes y otras terceras partes que intervienen en los procesos de negocios.
Históricamente, la comunicación entre fuerza de trabajo digital y humana se manejó con herramientas rústicas y poco eficientes (correo electrónico, planilla de cálculo, etc.), lo que daba lugar a gran cantidad de inconvenientes, como por ejemplo errores e inconsistencias, retrabajos, dificultades para interactuar con colaboradores externos (clientes, proveedores, etc), entre otras.
Utilizando Blue Prism como aliada, RPA Connect permite conectar a las personas con la fuerza de trabajo digital y favorecer la interacción entre ellos a través de diversos canales como portales web, aplicación de mensajería como Microsoft Teams y correo electrónico, y apoyado por un potente motor de formularios que no requiere programación.
Para empresas de gran tamaño que cuentan con un proceso de automatización maduro, RPA Connect es la mejor opción para potenciar y ampliar su capacidad de automatización de procesos.
Hace posible dar un salto de calidad e innovación en las interacciones colaborador digital-humano permitiendo una comunicación más amigable, fluida, ágil, precisa y con menos ambigüedades, incluso con personas externas a la compañía (proveedores, clientes, futuros empleados).
Al incorporar RPA Connect, las organizaciones reducen el tiempo total, eliminando las demoras por rechazos y reprocesamiento, y logran un uso más eficiente de los robots, dado que los formularios se reciben sin errores y los bots se enfocan en procesar datos válidos aumentando la productividad.
Asimismo, la implementación de esta solución mejora la experiencia del usuario —ya que el diseño intuitivo mejora el uso y las validaciones muestran los problemas con claridad— y aumenta la confiabilidad, debido a que el set de datos de cada formulario queda guardado con acceso restringido al robot, potenciando la seguridad de los datos.
La herramienta RPA Connect está disponible en Blue Prism Digital Exchange.
En qué consistió nuestro reconocimiento anterior
En 2022 fuimos reconocidos con el premio Partner Excellence Awards, en la categoría Regional Best Practice & Implementation Partner: VAR para LATAM.
Este galardón distingue a socios que han ayudado a los clientes a utilizar su inversión en RPA para reducir costos, disminuir riesgos, aumentar la eficiencia operativa y el costo total de propiedad, así como proporcionar horas de regreso al negocio para impulsar la transformación digital.
En esa ocasión, fuimos distinguidos por una implementación que hicimos en 2021 en la compañía petrolera más grande de la Argentina, que cuenta con una red de más de 1600 gasolineras y opera más de 90 áreas de producción de petróleo y gas convencionales y no convencionales.
En 2021, la compañía decidió escalar el uso de RPA en todas sus unidades de negocio, eligiendo a Enta Consulting como asesor de confianza en la implementación de Blue Prism.
Con el objetivo de garantizar el éxito de la iniciativa, asesoramos a la organización en la implementación de ROM y en el establecimiento de un Centro de Experiencia (COE), como una unidad de entrega centralizada de RPA.
El COE se centró inicialmente en la automatización de procesos financieros y, después de varias implementaciones exitosas, comenzó a automatizar procesos para otras unidades de negocio como ciberseguridad, RR.HH., y operaciones de estaciones de servicio, entre otros.
Desde que comenzamos a trabajar como asesores, la petrolera escaló de 6 a 19 trabajadores digitales, actualizó el soporte Blue Prism Business Critical, comenzó a usar Decipher en varias automatizaciones y contrató los servicios de Blue Prism Professional.
La sólida colaboración entre la empresa, Blue Prism Latam Team y Enta Consulting dio como resultado la creación de un RPA COE altamente escalable y permitió lograr automatizaciones innovadoras de procesos de extremo a extremo.
Si quieres conocer más sobre alguna de estas implementaciones que nos llevaron a ser reconocidos por como partners de excelencia de Blue Prism, entra en contacto con nosotros.
